Como experto en marketing por correo electrónico que ha utilizado numerosas plataformas a lo largo de los años, puedo decir con confianza que Brevo (anteriormente Sendinblue) se destaca como una de las plataformas de automatización de marketing digital más versátiles y fáciles de usar que he conocido. Habiendo utilizado personalmente Brevo, he visto de primera mano cómo su enfoque integral puede transformar los esfuerzos de marketing de una empresa.
Lo que más me impresiona de Brevo es su capacidad para integrar a la perfección el marketing por correo electrónico, los SMS y la automatización en una única plataforma intuitiva. En mi experiencia, este nivel de integración es poco común, especialmente en el rango de precios de Brevo. Lo he encontrado particularmente potente para crear campañas sofisticadas y multicanal que responden a las acciones de los clientes en tiempo real, algo que antes requería múltiples herramientas y mucho más esfuerzo.
Si bien Brevo se ha ganado la confianza de miles de empresas en todo el mundo, incluidos algunos de mis propios clientes, es importante evaluar si es la opción adecuada para sus necesidades específicas. He elaborado esta guía completa para ayudarlo a tomar una decisión informada. Si no tiene mucho tiempo, puede consultar mi Análisis detallado de BrevoDe lo contrario, analicemos las características, ventajas y desventajas para determinar si Brevo es la opción adecuada para su negocio.
Entonces, ¿es Brevo realmente tan bueno como afirma ser?
Basándome en mis años de experiencia en marketing por correo electrónico y en haber utilizado Brevo ampliamente, le explicaré sus características principales y compartiré mi evaluación honesta de sus fortalezas y debilidades. Al final de este artículo, tendrá una idea clara de si Brevo es la herramienta adecuada para impulsar sus esfuerzos de marketing.
¿Qué es Brevo?
Brevo (anteriormente Sendinblue) es una plataforma integral de automatización de marketing digital diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a optimizar sus esfuerzos de marketing. En esencia, Brevo le permite crear y administrar campañas de marketing automatizadas en múltiples canales, incluidos correo electrónico, SMS y WhatsApp.
Como alguien que ha utilizado Brevo ampliamente para diversas campañas de marketing, puedo dar fe de su versatilidad y su interfaz fácil de usar. A continuación, se muestra un resumen de lo que ofrece Brevo:
- Email Marketing: Cree correos electrónicos visualmente atractivos utilizando editores de arrastrar y soltar o HTML, segmente su audiencia y realice un seguimiento del rendimiento de la campaña.
- comercialización de SMS: Llegue a los clientes directamente en sus dispositivos móviles con mensajes de texto dirigidos.
- Marketing Automation: Configure flujos de trabajo para enviar automáticamente mensajes personalizados según el comportamiento del usuario o desencadenantes específicos.
- CRM: Administre sus contactos y realice un seguimiento de las interacciones con los clientes en una base de datos centralizada.
- Chat en Vivo: Interactúe con los visitantes del sitio web en tiempo real para brindar asistencia instantánea o capturar clientes potenciales.
- Constructor de página de aterrizaje: Cree y optimice páginas de destino sin necesidad de conocimientos de codificación.
- Correos electrónicos transaccionales: Envíe correos electrónicos automatizados para confirmaciones de pedidos, restablecimiento de contraseñas y otros fines transaccionales.
En mi experiencia, la fortaleza de Brevo reside en su capacidad de integrar estas diversas herramientas de marketing en una única plataforma cohesiva. Esta integración permite un flujo de datos sin interrupciones entre las diferentes actividades de marketing, lo que permite campañas más específicas y efectivas.
Si bien Brevo suele asociarse principalmente con el marketing por correo electrónico, es importante comprender que se trata de una suite de marketing completa. Su conjunto diverso de herramientas lo hace adecuado para empresas que buscan consolidar sus esfuerzos de marketing bajo un mismo techo. Para obtener más información sobre las capacidades de Brevo y cómo pueden beneficiar sus necesidades de marketing específicas, Consulte nuestra guía completa sobre las características y los casos de uso de Brevo.
Características Brevo
Brevo es un conjunto de herramientas. Ofrece docenas de características increíbles que pueden potenciar su estrategia de marketing.
Chat en Vivo
Si desea obtener más ventas y mejorar la satisfacción del cliente, agregar un widget de chat en vivo a su sitio web puede ayudar. Le permite ayudar a sus clientes sin enfurecerlos con largos tiempos de espera. También le permite responder rápidamente cualquier pregunta que un cliente potencial pueda tener al visitar su sitio web.
Muchas personas que visitan su sitio web se irán si tienen una pregunta sobre su producto y no pueden encontrar una respuesta rápidamente. Función de chat en vivo de Brevo hace que sea muy fácil para sus visitantes comunicarse con usted.
La mejor parte de esta herramienta es que le permite comunicarse con sus clientes y responder sus consultas sobre aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Facebook e Instagram.
CRM
Un CRM lo ayuda a administrar su flujo de ventas. Le permite realizar un seguimiento de todos sus clientes potenciales y clientes. Puede duplicar la productividad de su equipo de ventas con el CRM adecuado. Desafortunadamente, el software de CRM puede ser costoso, especialmente al comenzar.
Brevo ofrece una herramienta CRM gratuita. Esta herramienta le permite agregar tantos contactos como desee. A continuación, puede realizar un seguimiento de dónde se encuentran estos contactos en su canal de ventas. También te permite colaborar con todo tu equipo.
Automatización de marketing por correo electrónico
Las herramientas de automatización de marketing por correo electrónico de Brevo le permiten cree embudos de ventas por correo electrónico totalmente automatizados que conviertan a sus suscriptores en clientes. Es una poderosa herramienta que puede usar para crear complejas secuencias de correo electrónico automatizadas.
Si el marketing de contenidos es parte integral de su estrategia comercial, debe crear embudos de correo electrónico automatizados. Lograr que un visitante del sitio web se registre en su lista de correo electrónico es solo la primera parte.
Si no puede convertirlos en clientes, es todo por desperdicio. Las secuencias de correo electrónico automatizadas le permiten empujar a sus suscriptores hacia la venta.
Brevo hace que sea muy fácil crear correos electrónicos que ganen clientes. Ofrece muchas plantillas diferentes que puede usar. También puede crear sus diseños de correo electrónico utilizando su generador de arrastrar y soltar.
Páginas de Destino
Necesita una nueva página de destino para cada nueva campaña de marketing. Trabajar con un diseñador o un desarrollador lleva mucho tiempo y de ida y vuelta.
Pero, ¿y si pudieras crear páginas de destino por tu cuenta? de Brevo creador de páginas de destino de arrastrar y soltar le permite crear páginas de destino sin tocar una sola línea de código.
Solo tienes que elegir un diseño y personalizarlo según tus necesidades. También puedes crear tus diseños desde cero.
La mejor parte del generador de páginas de destino de Brevo es que le permite cree páginas de seguimiento que pueda enviar a sus usuarios después de que completen un paso en una página de destino anterior. Esto le permite crear páginas de agradecimiento y páginas de bienvenida.
Esta herramienta le permite empoderar a su equipo de marketing para que cree páginas de destino por su cuenta.
Precios Brevo
Brevo tiene diferentes planes para las cuatro herramientas que ofrece. Aquí hay una descripción general de los precios de las cuatro herramientas:
Precios de marketing por correo electrónico y SMS
La plataforma de marketing le permite enviar a sus clientes correos electrónicos, SMS y mensajes de WhatsApp automatizados. Puede comenzar gratis y enviar hasta 300 correos electrónicos al día.
El precio comienza en $ 25 / mes y le permite enviar 20,000 correos electrónicos mensualmente.
Brevo no le cobra en función del tamaño de su lista de correo electrónico. Tienes que pagar por los correos electrónicos que envías. Puede crear su plan según la cantidad de correos electrónicos que desea enviar cada mes:
El plan de inicio es excelente para cuando recién comienza, pero si desea más funciones, querrá optar por el plan Business. Comienza en $ 65 / mes y ofrece muchas más funciones. Te permite crear Landing Pages. También te permite enviar Notificaciones Push a tus clientes.
También puede comprar créditos de correo electrónico para la cantidad de correos electrónicos que desea enviar. Estos créditos no caducan y también se pueden utilizar para enviar correos electrónicos transaccionales.
Precios de chat en vivo
Chat le permite agregar un widget de chat en vivo a su sitio web y aplicaciones móviles. Le permite mantenerse en contacto con sus clientes y responder sus consultas de inmediato. ¿La mejor parte?
Puedes empezar gratis. De forma gratuita, puede agregar un widget de chat en vivo a su sitio web y aplicaciones móviles.
Deberá obtener el plan de $ 15 por mes si desea todas las funciones. También necesitará el plan pago si desea agregar más personas a su cuenta. El plan gratuito solo permite un usuario.
Solo hay un plan pago y se le cobra en función de cuántos miembros del equipo desea agregar a sus cuentas. Brevo no le cobra en función de cuántos usuarios finales tiene o cuántos chats tiene con ellos.
Precios de CRM
Brevo CRM le permite realizar un seguimiento de todos sus clientes potenciales y clientes en su canal de ventas. Ayuda a mantener a todos en su equipo de ventas en la misma página. Te ayuda a tomar las decisiones correctas cuando intentas cerrar una venta con un cliente.
Con el CRM de Brevo, su equipo puede colaborar en todos los correos electrónicos que envía y recibe de sus clientes. Obtiene una bandeja de entrada compartida que le permite responder rápidamente y colaborar en sus mensajes para sus clientes potenciales y clientes.
El CRM es completamente gratuito para comenzar. Puede rastrear un número ilimitado de contactos en él de forma gratuita.
Precios de correo electrónico transaccional
Los correos electrónicos transaccionales son correos electrónicos únicos que envía a sus clientes mediante programación. Si está creando una aplicación, deberá enviar a sus clientes y usuarios muchos correos electrónicos transaccionales de vez en cuando.
Estos correos electrónicos incluyen correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, recibos de pedidos, actualizaciones de entrega, etc.
Brevo le permite enviar 300 correos electrónicos por día de forma gratuita cuando se registra. Si desea enviar más correos electrónicos que eso, deberá suscribirse a uno de sus planes pagos.
Todos sus planes pagos ofrecen exactamente las mismas características. La única diferencia es cuántos correos electrónicos puede enviar cada mes.
El plan de inicio cuesta $15 por mes y le permite enviar 20,000 correos electrónicos mensualmente. Puede actualizar en cualquier momento cuando desee comenzar a enviar más correos electrónicos cada mes.
Pros y contras de Brevo
Aquí hay una descripción general rápida de los pros y los contras de usar Brevo.
Ventajas
- Le permite crear campañas de marketing por correo electrónico automatizadas.
- Un generador de páginas de destino fácil de usar que puede usar para crear y publicar nuevas páginas de destino rápidamente.
- Un complemento de chat en vivo que puede agregar a su sitio web. Le permite responder a sus clientes cuando necesitan ayuda rápidamente.
- Una herramienta gratuita de CRM que puede utilizar para realizar un seguimiento de todos sus clientes y clientes potenciales. Puede agregar tantos miembros del equipo como desee a su cuenta.
- Las potentes herramientas de segmentación le permiten personalizar sus campañas de marketing.
- Envíe correos electrónicos transaccionales a sus clientes. Ofrece una API REST fácil que puede usar.
- Cree anuncios de Facebook dirigidos a sus contactos directamente desde su cuenta de Brevo.
- No le cobra en función del tamaño de su lista de correo electrónico.
Contras
- Debe pagar una tarifa mensual adicional para eliminar la marca Brevo de sus campañas. Tienes que pagar esta tarifa incluso en los planes pagos.
- La página de destino y el generador de correo electrónico son básicos y no ofrecen muchas funciones avanzadas.
Veredicto
Después de probar exhaustivamente Brevo (anteriormente Sendinblue) durante varios meses, puedo decir con confianza que es una poderosa plataforma de marketing todo en uno que puede impulsar significativamente el crecimiento de su negocio.
Construya mejores relaciones con los clientes con brevo - la plataforma de marketing todo en uno en la que confían más de 180,000 empresas en todo el mundo. Las características incluyen campañas de correo electrónico impulsadas por IA, automatización avanzada, páginas de destino, mensajes SMS y más.
He aquí por qué creo que se destaca:
- CRM gratuito y robusto: realice un seguimiento de clientes potenciales y clientes sin esfuerzo y sin gastar un centavo.
- Automatización versátil: cree sofisticadas campañas de correo electrónico, SMS y WhatsApp que se ejecuten en piloto automático.
- Modelo de precios único: a diferencia de muchos competidores, Brevo no cobra en función del tamaño de su lista de correo electrónico, lo que lo hace rentable a medida que escala.
- Interfaz fácil de usar: Incluso siendo novato en marketing, encontré la plataforma intuitiva y fácil de navegar.
- Funciones integrales: desde la creación de páginas de destino hasta la integración de chat en vivo, Brevo ofrece herramientas que normalmente requieren múltiples suscripciones en otros lugares.
Si bien Brevo no es perfecto (el generador de correo electrónico podría mejorarse), su propuesta de valor es difícil de superar. Para las pequeñas empresas y las empresas emergentes que buscan maximizar sus esfuerzos de marketing sin gastar una fortuna, Brevo definitivamente vale la pena.
¿Listo para llevar su marketing al siguiente nivel? Pruebe Brevo gratis y vea la diferencia usted mismo.